交往中沟通是必不可少的一环,但是沟通却不是每个人都擅长的。尤其在工作中,了解交流技巧,能让你事半功倍。
交而不泄的基础训练,是指在一定情境下,把握自己的表达和沟通技巧,从而达到顺畅沟通的目的。训练过程中,我们可以从以下几点入手,不断优化交流技巧,变得更加娴熟自如。
1. 要练习倾听
倾听是良好沟通的前提,也是许多人容易忽略的一个环节。倾听不只是为了让对方觉得自己被理解,更是为了了解对方观点的真正意图。
2. 训练你的非语言沟通技巧
虽然口头表达能力很重要、但许多时候我们需要借助肢体、面部表情和语调才能有效达到传递信息的目的。比如你可以尝试用肢体语言来强调或加强重点。
3. 提升你的表述能力
表述能力是交流中最重要的一环。清晰、易懂的表述方式,能够让对方更容易理解自己的意思,从而更好的理解自己想表达的信息。
4. 面对不同的沟通对象
在工作中,我们或多或少会遇到一些性格不同、经验不同的沟通对象。我们需要有针对性的制定不同的沟通方案,才能取得理想的沟通效果。
5. 精通沟通技巧
最终,你需要在各种不同的情境下,灵活运用多种交流技巧。比如在电话或邮件中的沟通技巧,与认识不久的人的沟通技巧等等。
只有不断锤炼与实践,才能在交往中掌握更好的沟通技巧,提高沟通的效率和质量。