有时候我们可能会错过快递投递时间,导致快递被退回发件人手上,那么问题来了,如果我们拒收了这个快递,那么还需不需要支付运费呢?
我们可以先来看看汇通快递的解释:如果顺丰快递当面派件被您拒收,将不收取任何费用。如果快递已经派送给您并在当面验收成功,而您后来却又拒绝签收,则需支付该订单全部运费以及货物退回的运费。据其他快递公司的解释一般也是类似的。
那么如果在派件员送货时我们选择了拒签怎么办?如果是在快递员面前拒绝签收,那么理论上来说,快递公司应该是会承担货物退回的费用;但如果是经过签收后,发现了问题再拒签收的话,那么就需要承担由这个问题产生的运费。
总结来说,如果派件员还没来送货,我们联系快递员取消配送或拒收不需要付费;如果是在快递员面前拒绝签收,快递公司应该是会承担货物退回的费用;如果是签收后再拒收则需要承担运费。因此,如果我们不需要这个快递就尽量在快递员到达之前联系快递员,以免发生不必要的费用支出。