冰山理论是工程师和项目经理们耳熟能详的管理概念，它形象地阐述了项目进展的表面和内在部分的关系，是一种有效的项目风险管理方法。
冰山由表面上可见的部分和深入水中的底部组成，表面部分大约占总体积的10%，底部部分占剩下的90%。在项目实施过程中，项目进展的表面部分包括项目成本、进度、风险等方面的执行情况，而由于项目各项工作之间的复杂性，还存在着很多隐形的沟通成本，这些沟通成本通常是不可见的、难以衡量的。
隐形的沟通成本一般体现在以下多个方面：未能获得全面准确的信息、重复工作浪费人力物力、信息传递不对被忽略等等。
理解和管理项目的隐形沟通成本，是管理者在项目成功的道路上必须克服的重要障碍之一。通过采用适当的沟通方式，合理分配时间和资源，及时识别和解决隐形的沟通成本，能够有效地控制项目的风险，提高项目成功的可能性。
